Версия сайта для слабовидящих
Анализ анкетирования жителей города Лангепас на тему: «Поликлиника начинается с регистратуры», с целью изучения удовлетворенности населения качеством работы регистратуры в БУ «Лангепасская городская больница» - БУ ХМАО-Югры "Лангепасская городская больница"
Закрыть
Авторизация

Логин:

Пароль:



Забыли пароль?
Электронная почта: Lhospital@gblangepas.ru
628672, Тюменская область, ХМАО-Югра, г.Лангепас, ул.Ленина 13/1, помещение 1

Бюджетное учреждение
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
"Лангепасская городская больница"

Анализ анкетирования жителей города Лангепас на тему: «Поликлиника начинается с регистратуры», с целью изучения удовлетворенности населения качеством работы регистратуры в БУ «Лангепасская городская больница»

Вторник,  21  Июль  2015

С 1 марта 2015 года по 30 июня 2015 года в городской поликлинике было проведено анкетирование жителей с целью изучения мнения о качестве работы регистратуры. Анкетированием было охвачено всего 100 пациентов поликлиники городской. Из числа опрошенных все жители города. Коэффициент удовлетворенности качеством работы регистратуры измерялся по шкале от 1 до 5 баллов.

Выводы: В результате анализа анкет выяснилось, что большинство посетителей полностью удовлетворены работой регистратуры - на 5 баллов оценили 52,9% респондентов, на 4 балла - 41,1%, на 3 балла - 6%. Высоко оценили соблюдение графика работы медицинскими работниками регистратуры; компетентность, вежливость, отзывчивость, внешний вид медицинских работников. Они высоко оценили разумное распределение потока пациентов, равномерное разделение нагрузки на регистраторов, их коммуникативные навыки, а также положительное решение всех вопросов.


Возврат к списку



Электронная почта: Lhospital@gblangepas.ru
628672, Тюменская область, ХМАО-Югра, г.Лангепас, ул.Ленина 13/1, помещение 1