Версия сайта для слабовидящих
Анализ анкетирования населения для проведения сравнительного рейтинга ССМП и отделений СМП - БУ ХМАО-Югры "Лангепасская городская больница"
Закрыть
Авторизация

Логин:

Пароль:



Забыли пароль?
Электронная почта: Lhospital@gblangepas.ru
628672, Тюменская область, ХМАО-Югра, г.Лангепас, ул.Ленина 13/1, помещение 1

Бюджетное учреждение
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
"Лангепасская городская больница"

Анализ анкетирования населения для проведения сравнительного рейтинга ССМП и отделений СМП

Понедельник,  20  Июль  2015

С целью определения качества оказания скорой медицинской помощи в городе Лангепас с 5 марта по 10 марта было проведено анкетирование населения города. Анкетированием было охвачено 42 человека. В структуре респондентов - все жители города Лангепас.

Время ожидания на линии при звонке на 03: отметили до 10 сек. - 88,8 % респондентов; от 10 до 20 сек. - 9,4%.
Время прибытия бригады СМП: отметили до 10 мин. - 76,2%; 10-20 мин. - 21,4%; от 20 до 40 мин. - 2,4% опрошенных.
На дорогу в стационар ушло: до 10 мин. – 83,3 %, до 20 мин. - 14,3%; до 40 мин. - 2,4%.
Диагноз скорой помощи и лечебного учреждения в 83,3 % совпал; 7,1% отметили - не знают.
Состояние автомобиля скорой медицинской помощи по 10 бальной шкале оценили на 8,6 баллов.
Помощь оказали в полном объеме – 92,8%; не в полном объеме - 2,4%.
Все 100% респондентов отмечают вежливость в общении.
Профессионализм персонала скорой медицинской помощи в баллах по 10 бальной шкале оценили на 9,72 балла.
Общая оценка удовлетворенности работы бригады скорой медицинской помощи в баллах по 10 бальной шкале составила 9,93 балла.

Выводы: Подведя итоги всему вышеизложенному, можно отметить следующее: качество оказания скорой медицинской помощи населению по оценкам пациентов остается на достаточно высоком уровне.


Возврат к списку



Электронная почта: Lhospital@gblangepas.ru
628672, Тюменская область, ХМАО-Югра, г.Лангепас, ул.Ленина 13/1, помещение 1